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よくある質問
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解決しない場合はお気軽に
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またはお電話にてご連絡ください。
お問い合わせ・見積り
図面がない段階でも相談できますか?
はい、もちろんです。ラフスケッチ・口頭でのご相談から承ります。「こういうものを作りたい」という段階からお気軽にご連絡ください。社内で図面化のサポートも行っています。
見積りに費用はかかりますか?
お見積りは無料です。図面や資料をフォームから添付いただくと、より正確なお見積りをお出しできます。
返答までどのくらいかかりますか?
内容にもよりますが、最短即日でご返答しています。平日の午前中にいただいたお問い合わせは、当日中にご返答できることがほとんどです。お急ぎの場合はお電話でもどうぞ。
DXFやPDFの図面を送れますか?
はい、対応しています。お問い合わせフォームからDXF・PDF・JPG・PNG等のファイルを添付してお送りいただけます。複数ファイルの添付も可能です(1ファイル最大10MB)。
加工対応・製作
他社に断られた形状でも対応できますか?
まずご相談ください。「他で断られた」という案件を多数お受けしてきました。プラズマ切断機でのDXF直接入力や、社内職人の経験を組み合わせることで、難形状にも対応できるケースが多くあります。
1点物・少量ロットでも受けてもらえますか?
はい、N=1の特注品から対応しています。最小ロット数の制限は設けていません。量産部材から1点物の特注品まで、お気軽にご相談ください。
プラズマ切断で対応できる板厚・材質は?
板厚は概ね50mm程度まで対応しています。材質は鉄・ステンレスが主な対応範囲です。詳細はお問い合わせの際に仕様をお伝えいただくと確認できます。
納期・対応エリア
急ぎの案件に対応できますか?
はい、対応しています。社内で切断・加工・出荷まで完結できるため、外注待ちが発生しません。状況によっては当日着手も可能です。まずお電話でご相談ください。
大阪以外の現場への配送は可能ですか?
全国47都道府県に対応しています。関東・九州・北海道・沖縄への出荷実績もあります。現場への直送・指定日配送も承っています。配送費はお見積り時にご案内します。
標準的な納期の目安を教えてください。
仕様・数量・時期によって異なりますが、シンプルな切断加工であれば数日〜1週間程度が目安です。鉄骨階段・手摺の製作は2〜4週間が目安となります。お急ぎの場合は別途ご相談ください。
鉄骨階段・手摺
現地調査・現場合わせは対応していますか?
対応しています。特に既存建物への後付け設置の場合、現場の寸法と製作図面をすり合わせる工程が重要です。詳細はお問い合わせ時にご相談ください。
塗装・表面処理まで対応していますか?
社内塗装ブースで錆止め塗装・下地塗装まで対応しています。上塗り塗装の色指定も承ります。特殊な表面処理(メッキ・粉体塗装等)は協力工場を通じて対応できますので、ご相談ください。
螺旋階段・特殊形状にも対応できますか?
はい、直階段・折返し階段・螺旋階段など形状を問わず対応しています。特殊形状の場合は図面または寸法スケッチをいただいた上で、実現可否と納期・費用をご案内します。
支払い・契約
支払い方法・サイトを教えてください。
銀行振込を基本としています。お支払いサイト(締め・支払いタイミング)については、ご発注前にご相談のうえ決定させていただきます。初回取引の場合は前払いをお願いする場合があります。
発注書・請書のやり取りは必要ですか?
正式なご発注の際は、発注書をいただけますと幸いです。こちらからの請書・納品書・請求書はPDFまたは紙でご用意します。お客様の社内フォーマットがある場合はご相談ください。
発注後にキャンセルはできますか?
発注確定後のキャンセルは、進捗状況に応じてキャンセル料が発生します。目安は下記のとおりです。
・発注確定後・材料発注前:キャンセル料なし
・材料発注後・製作着手前:材料費の実費
・製作着手後・完成前:ご請求金額の50〜70%
・完成後・出荷前:ご請求金額の100%
やむを得ない事情がある場合は、まずお早めにお電話にてご連絡ください。状況によって個別に対応いたします。
発注後に仕様の変更はできますか?
製作着手前であれば、仕様変更に対応できる場合があります。ただし、材料の追加発注や設計変更により費用が増減することがあります。着手後の変更は対応が難しくなりますので、変更が生じた際はできるだけ早くご連絡ください。
採用について
未経験でも応募できますか?
はい、製造職・事務職ともに未経験者を歓迎しています。先輩スタッフがOJTでサポートしますので、「鉄骨のことは何も知らない」という方も安心してご応募ください。
まず話を聞くだけでも構いませんか?
もちろんです。履歴書不要、工場見学だけでも歓迎します。お問い合わせフォームまたはお電話にてお気軽にご連絡ください。
解決しない場合は、お気軽にお問い合わせください。
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